Im Fokus: Empfangsmitarbeiter:innen – Denn Ausstrahlung beginnt ganz vorn!

Die tiefgreifenden Veränderungen unserer Zeit haben den ohnehin schon großen Fachkräftemangel weiter verschärft. Kaum eine Branche bleibt davon verschont. Besonders in der Gastronomie führt der anhaltende Fachkräftemangel zu erheblicher Mehrbelastung. In zahlreichen Häusern ist dies längst gelebte Realität. Die Suche nach Personal ist dringend und betrifft nahezu  alle Arbeitsfelder, vor allem solche, die nicht mit Aushilfen besetzt werden können. Ganz oben auf der Wunschliste stehen dabei vor allem Empfangsmitarbeiter:innen. Gäste und Besucher erwarten von einer Empfangskraft nicht nur Freundlichkeit, sondern auch einen souveränen professionellen Umgang mit all ihren Anfragen, Sorgen und Wünschen.

Empfangsmitarbeiter:innen sind die Visitenkarte des Hauses

Der Rezeptionist oder die Rezeptionistin ist das Aushängeschild und die Visitenkarte eines Hauses. Sie verleihen perfektem Service ein Gesicht. Diese Bedeutung erstreckt sich nicht nur auf die Hotellerie und Gastronomie, sondern gleichermaßen auf Unternehmen, Kanzleien und Arztpraxen. Qualifizierte Empfangsmitarbeiter:innen sind gefragt wie nie zuvor.

Der Wettkampf um qualifiziertes Personal ist daher enorm. In Personalabteilungen wird der Mangel bestenfalls noch verwaltet. Oft werden sensible Arbeitsbereiche mit Notlösungen besetzt, wie etwa mit einer unerfahrenen Empfangskraft. In manchen Hotels wird während der Nachtschicht aus der Not heraus sogar eine Security-Kraft als Rezeptionist:in eingesetzt. Diese kann zwar die Sicherheit gewährleisten, ist jedoch möglicherweise den Aufgaben im Service-Bereich nicht gewachsen – ausgerechnet dort, wo der erste Eindruck entscheidend ist. Immer mehr Unternehmen hängen daher von der Rekrutierung der richtigen Empfangsmitarbeiter:innen ab.

Perfect Match – Empfangskräfte, wie für Sie gemacht

Wir von GVO Personal haben auf diese Situation reagiert. Im Bereich Empfangsservice können wir jeden Personalengpass im Handumdrehen mit erfahrenen Rezeptionisten und Rezeptionistinnen beheben. Als spezialisierter Personaldienstleister bieten wir Ihnen bestens qualifizierte Fachkräfte zu Ihnen passenden Verträgen an.

Egal, ob Sie einen Empfangsmitarbeiter oder eine Empfangsmitarbeiterin für einen Tag oder ein ganzes Jahr suchen, unser effektives Recruiting erfüllt Ihrer Personalwünsche schnell, flexibel und kompetent. Wir vermitteln Ihnen ausschließlich erfahrene Rezeptionisten und Rezeptionistinnen, die passgenau Ihren individuellen Erwartungen entsprechen. Unser professionelles Recruiting-Team legt großen Wert darauf, dass Unternehmen und Mitarbeiter perfekt zueinander passen.

GVO Personal –  Ihr „Front of House“  in den besten Händen

Neben unserem großen Pool an erfahrenen Fachkräften setzen wir gezielte Online-Recruiting-Maßnahmen ein, um die besten Köpfe für jede Vakanz zu finden. Von flexiblem Personalleasing in Saison- und Spitzenzeiten über die Personalvermittlung bis hin zur ganzheitlichen Übernahme bieten wir Ihnen alle Möglichkeiten, Ihren Empfangsbereich nach Ihren Wünschen zu besetzen. Wir stellen Ihnen jede Empfangskraft rechtssicher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung oder im Werkvertrag zur Verfügung, sodass sich Ihre Personalabteilung um nichts weiter kümmern muss.

Wenn Sie uns Ihren Empfang anvertrauen, geben Sie ihn in die allerbesten Hände. Als einer der größten Anbieter für Fachpersonal in der gehobenen Hotellerie mit einem bundesweiten Niederlassungsnetz und einer über dreißigjährigen Erfolgsgeschichte wissen wir genau, worauf es ankommt: beste Referenzen, herausragendes Qualifikationsprofil, zuverlässiges hohes Engagement, schnelle Reaktionszeiten und größtmögliche Flexibilität. Das garantieren wir.

Wir können noch mehr!

Zusätzlich übernehmen wir sämtliche Personalmanagement-Prozesse, wie Urlaubsplanung, schnelle Vertretung bei Krankheit und vieles mehr. Unsere eigenständige Unit „Empfang / Rezeption“ an über 30 eigenen Standorten sorgt dafür. Das bedeutet für Sie weniger interne Ressourcen, die auf diesen Bereich aufgewendet werden müssen, und vor allem: das Versprechen, Ihren Gästen jederzeit optimale Betreuung bieten zu können.

Stellen Sie mit unseren Empfangsmitarbeitern:innen sicher, dass Ihre Gäste und Besucher optimal betreut werden. Begrüßen Sie sie mit bestmöglicher Ausstrahlung und verlassen Sie sich darauf, dass Sie mit GVO Personal stets einen erstklassigen Empfang haben.

GVO Personal - Ihr Partner für Empfangsmitarbeiter:innen

Das Leistungsspektrum unserer Empfangsmitarbeiter:innen:

• Besucherempfang und -betreuung
• Zutritts- und Besucherkontrolle
• Erstellung von Besucherausweisen
• Auskunfts- und Informationsservice
• Telefondienst Deutsch/Englisch
• Belegungsplanung/Vorbereitung von Besprechungsräumen, Konferenzservice
• Organisation und Durchführung von Cateringdienstleistungen
• Schlüsselverwaltung
• Organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten
• Erledigung von internem und externem Schriftverkehr
• Datenaufbereitung, -pflege und -ablage
• Sichten und Verteilen der Eingangspost
• Organisation von Dienstreisen (Bahn, Flug, Hotel)
• Aufbereitung von Unterlagen und Präsentationen
• Unterstützung und Entlastung bei hohem Arbeitsaufkommen
• und vieles mehr …

Wie Sie sehen, ist Ihr Empfang unser gemeinsames Anliegen. Wenn Sie mehr über unsere Business Unit „Empfang / Rezeption“ erfahren möchten, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung:

IHR ANSPRECHPARTNER

OLIVER SEMBILL

E-Mail: oliver.sembill@gvo-personal.de

Telefon: 0178 5190324