PROFESSIONELL, ZUVERLÄSSIG UND SYMPATHISCH

Vom Hotel bis zum Firmensitz: Die richtigen Empfangsmitarbeiter:innen sorgen bei Ihren Gästen und Kunden für ein herzliches Willkommen und einen professionellen ersten Eindruck. Mit unserer Kompetenz als Personaldienstleister im Front of House und Empfangsbereich vermitteln wir Ihnen qualifizierte, motivierte und stressresistente Empfangskräfte für Ihren Empfang.

Leere Empfangsbereiche und Schilder mit der Aufschrift „Bitte Klingeln“ zieren die Empfangshallen der Hotels und Firmenzentralen jeglicher Branche. Für den ersten Eindruck Ihrer Kunden und Gäste nicht gerade schmeichelhaft. Hinzu kommt noch, dass Sie nicht der:die Einzige sein werden, sondern hunderte von Hotels, Unternehmen, Büros und Kanzleien auch auf der Suche nach der richtigen Empfangskraft sind. Hier können wir Sie und Ihre Personalabteilung effizient unterstützen: Denn mit unserer 30-jährigen Expertise kennen wir uns bestens damit aus, serviceorientierten Unternehmen das passende Personal zur Verfügung zu stellen. 

Neben unserem uns zur Verfügung stehenden Fachkräften nutzen wir auch gezielte Online-Recruiting-Maßnahmen, um für Sie die beste Empfangskraft zu finden. Von flexiblem Personalleasing in Saison- und Spitzenzeiten über die Personalvermittlung bis hin zur ganzheitlichen Übernahme bieten wir Ihnen alle Möglichkeiten, Empfangsmitarbeiter:innen ganz nach Ihren Wünschen zu rekrutieren. 
 

EMPFANGSBEREICHE SIND VOR ALLEM EINES: SERVICEORIENTIERT

Als erste Anlaufstelle für jegliche Anfragen, Sorgen oder Wünsche Ihrer Gäste muss das Personal an der Rezeption daher mit Souveränität und Freundlichkeit punkten. Die passende Empfangskraft zu finden, ist allerdings nicht immer leicht. Gerade in der Nachtschicht greifen viele Hotels auf Mitarbeiter:innen alternativer Branchen wie der Security zurück. Diese gewährleisten zwar die nötige Sicherheit, können aber im Bereich Service nicht den Unternehmenszielen gerecht werden und erfüllen damit auch nicht den Anspruch, den Ihre Gäste heutzutage an ein Hotel stellen. 

Durch unsere Expertise als spezialisierter Personaldienstleister bieten wir Ihnen bestens qualifizierte Mitarbeiter:innen in zu Ihnen passenden Verträgen. Darüber hinaus übernehmen wir sämtliche Personalmanagement-Prozesse wie Urlaubsplanung, schnelle Vertretung bei Krankheit und vieles mehr. Dafür sorgt unsere eigenständige Unit „Empfang/Rezeption“ an über 50 eigenen Standorten. 

Für Sie bedeutet das weniger interne Ressourcen, die auf diesen Bereich verwendet werden müssen, und vor allem: das Versprechen, Ihren Gästen zu jeder Zeit optimale Betreuung bieten zu können. 

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EMPFANGSMITARBEITER:INNEN FÜR PRIVATE HOTELS

Viele Hotels stehen vor der Herausforderung, geeignetes Empfangspersonal zu finden. Das Beispiel des langjährigen, loyalen Nacht-Portiers, der jetzt in den Ruhestand geht, erreicht uns immer wieder. Eine Nachfolge zu finden ist mit großem Aufwand verbunden, zumal kleine Gästehäuser nicht die zeitlichen Ressourcen haben, um sich lange mit dem Thema Personal zu beschäftigen. 

Hier können wir helfen: Mit unserem Try-and-hire-Konzept können Sie den von uns rekrutierten Empfangsmitarbeiter:innen erst einmal in Ruhe kennenlernen und in Form einer Arbeitnehmerüberlassung einstellen. Wenn alles passt, wechseln die Rezeptionist:innen auf Wunsch Ihrerseits in eine Festanstellung. Gerade kleine, familiäre Betriebe profitieren so von der Möglichkeit, vorab eine Vertrauensbasis aufzubauen und Empfangspersonal zu finden, das wieder langfristig zum Hotel passt. 
 

EMPFANGSPERSONAL FÜR GROSSE HOTELS UND HOTELKETTE 

Je größer das Hotel, desto höher die Personalkapazität. Und auch wenn die Hotelketten oftmals in Großstädten angesiedelt sind und damit aus einem Pool an Bewerber:innen schöpfen können, sind einige Stellen noch immer schwer zu besetzen. Dazu kommt, dass das Management eines ganzen Teams an Rezeptionist:innen wertvolle Zeit einnimmt. Mit unserem ganzheitlichen Service aus Personalrecruiting und -management entlasten wir Ihre HR-Abteilung nachhaltig von diesen Aufgaben. Selbst schnelle Vertretung bei Krankheit und eine kontinuierliche Urlaubsplanung fallen in unseren Bereich. Damit halten wir Ihnen nicht nur den Rücken frei: Wir garantieren auch einen reibungslosen und perfekt organisierten Empfang, der Ihren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern wird. 
 

EMPFANGSKRÄFTE FÜR UNTERNEHMEN UND FIRMENSITZE 

Egal, ob es sich um einen großen Konzern, eine kleine Kanzlei, Banken oder Versicherungen handelt: Empfangsmitarbeiter:innen in Unternehmen bieten gleich zwei wichtige Vorteile. Erstens entlasten sie die Mitarbeiter:innen erheblich, die sonst durch klingelnde Telefone oder Kund:innen an der Tür von ihren täglichen Aufgaben abgelenkt würden. Zweitens trägt ein professioneller Empfang wesentlich dazu bei, das Image Ihres Unternehmens als seriös zu stärken. Durch ein gründliches Briefing sind unsere Mitarbeiter:innen sofort einsatzbereit und unterstützen Ihr Unternehmen von der ersten Minute an. 
 

DARUM GVO: BRANCHENEXPERTISE OHNE KOMPROMISS 

Unsere Mission ist es, Arbeitgeber in Zeiten des Fachkräftemangels dort zu entlasten, wo es benötigt wird, indem wir das richtige Fachpersonal für Service, Küche und den Empfang bereitstellen. Dies tun wir im Front-Office-Bereich von kleinen, familiär betriebenen Hotels ebenso wie von großen Hotelketten, nationalen Versicherungen und internationalen Konzernen. 

Unsere Mitarbeiter:innen im Empfangsbereich verfügen über: 

• Beste Referenzen 
• Ein herausragendes Qualifikationsprofil
• Hohe Expertise & Erfahrungen

Wir als GVO Personal unterstützen Sie bei:

• Der schnellen Personalakquise
• Der Suche nach Mitarbeiter:innen mit einem hohen Service-Verständnis
• Individuellen Vertragsmodellen
• Der Entlastung der Personalabteilung

Kontaktieren Sie uns noch heute und sichern Sie sich die richtige Fachkraft und das perfekte Lächeln für Ihren Empfangsbereich. 

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